İletişim & İlişki Yönetimi

7 eğitim başlığı

1. 
   02.01

   Sahnede Parla

   İyi Anlatmak Değil, Etki Bırakmak

   İyi bir sunumda mesele yalnızca ne anlattığımız değildir; dinleyicinin ne duyduğu, ne hissettiği ve sunum bittikten sonra neyi hatırladığıdır.

   Etkili sunumHikâyeleştirmeMesaj tasarımıBeden dili

   Eğitimi inceleyin
2. 
   02.02

   İletişimde Mükemmeliyet

   Anlatmaktan Önce Anlamak

   İletişimde çoğu zaman iyi anlatmaya odaklanıyoruz; oysa güçlü iletişimin önemli bir kısmı iyi dinleyebilmekten geçiyor.

   Aktif dinlemeEmpatik dinlemeİletişim tarzlarıEmpati

   Eğitimi inceleyin
3. 
   02.03

   Müzakere ve Kazan-Kazan

   Pozisyonlardan İhtiyaçlara, Taleplerden Çözüme

   Müzakere yalnızca pazarlık yapmak ya da karşı tarafı kendi istediğimize ikna etmek değildir; farklı beklenti ve ihtiyaçlar arasında ortak bir hareket alanı yaratabilmektir.

   HazırlıkAktif dinlemeGüçlü sorularEtkileme ve ikna

   Eğitimi inceleyin
4. 
   02.04

   Çatışma Çözme Sanatı

   Aynı Fikirde Olmadan da Anlaşabiliriz

   Çatışma çoğu zaman kaçınılması gereken bir durum gibi görülür; oysa doğru yönetildiğinde farklı ihtiyaçların, beklentilerin ve bakış açılarının görünür olduğu önemli bir alandır.

   Çatışma stilleriZor konuşmalarDuygu yönetimiAktif dinleme

   Eğitimi inceleyin
5. 
   02.05

   Geri Bildirim 360°

   Büyümenin Anahtarı

   Geri bildirim vermek kolay görünebilir; zor olan, karşımızdakinin gerçekten duyabileceği bir konuşma kurabilmektir.

   Gözlem ve yorumGeri bildirim verme ve almaSavunma tepkileriPsikolojik güvenlik

   Eğitimi inceleyin
6. 
   02.06

   Etkileme ve İkna

   İkna Etmekten Önce Anlamak

   İnsanlar yalnızca mantıklı olduğu için karar vermez; güven, ihtiyaçlar, geçmiş deneyimler ve duygular da kararlarımızın içindedir.

   Davranış bilimiKarar psikolojisiAktif dinlemeEmpati

   Eğitimi inceleyin
7. 
   02.07

   İletişimde Sınırlar

   Kendini Koru, İlişkini Güçlendir

   İyi ilişki kurmak her şeye “evet” demek değildir.

   Hayır diyebilmeBeklenti yönetimiZor konuşmalarKendini ifade etme

   Eğitimi inceleyin